Qualité

Notre politique qualité a pour objectif la pleine satisfaction de nos clients, qui se décline en trois axes de développement :  

L'offre d'une solution technologique orientée vers l'excellence : recherche-développement au cœur de notre organisation, réponse avec professionnalisme aux cahiers des charges des partenaires et prescripteurs, assurance d'une qualité irréprochable de nos produits et services ;
Une organisation proactive tournée vers nos clients : écoute proactive de nos clients, accompagnement technique et flux d'échanges d'information continus avec nos partenaires ;
Une ressource humaine au cœur de notre système qualité : autonomie et sens des responsabilités, développement des compétences par la formation continue, initiatives et récompenses.

Cette démarche qualité, sous la direction d'un responsable assurance qualité et conforme à la norme ISO 9001:2000, est certifiée depuis juillet 2008.

Par ailleurs, les produits EASYTHERM soumis aux exigences des directives Européennes en matière de sécurité font l'objet de procédures supplémentaires, afin de leur conférer un droit de libre circulation dans tout l'espace économique européen. Nos produits portent le marquage CE, un gage supplémentaire de sécurité.